オランダZZPのホームページ開設チェックリスト｜KvK番号・BTW-id・.nl・プライバシー声明・iDEAL（2026年）

オランダでZZP（個人事業主）や小さな会社を始めると、ホームページについて同じ質問がくり返し出てきます。KvK 番号は載せないといけないのか。BTW の番号はどちらを書くのか。プライバシー声明は要るのか。iDEAL は入れておくべきか。

答えは「全部を最初にやる」ではありません。公開前に必ず載せるもの、最初の数週間で足すもの、後回しにしてよいものに分かれます。この記事は、開業の順番に沿って、この3つに仕分けるためのチェックリストです。

法令と公的機関の案内を2026年10月30日に確かめて書いています。一般的な情報の整理であり、法的助言や税務の助言ではありません。個別の判断は、KvK・Belastingdienst（税務当局）の窓口や、専門家に確かめてください。制度や税の話は、別の記事「オランダの自営業者が約20年ぶりに13.1万人減少」に任せ、ここではホームページに限ります。

主に根拠にした公的情報	何を確かめたか
民法3編15d条（wetten.overheid.nl）	サイトで分かる形にする事業者情報の一覧
KvK・ACM・Ondernemersplein の案内	KvK 番号の表示先、消費者向けに必要な情報
SIDN の利用規約と Whois の説明	.nl の登録の条件、公開される情報
Betaalvereniging・Wero・Thuiswinkel.org	iDEAL から Wero への移行の日程（2026年7〜10月の発表）

この記事で分かること	答えの要点
最初に載せるもの	事業者情報・KvK 番号・BTW-id（第1・3・4章）
足す順番	声明と Cookie、次に取引条件、最後に決済（第6〜8章）
.nl ドメイン	自分の名義・レジストラ経由・連絡先メールは自分で管理（第5章）
後回しでよいもの	英語版、ブログ、細かい最適化（第9章）
日本との違い	住所・電話番号の扱いが違う（第10章）

1. 最初に載せるもの、後回しでよいものの地図

ホームページの準備は、順番を間違えると手戻りが出ます。たとえば、決済の仕組みを先に決めてから事業者情報を足すと、サイトの作り直しになることがあります。逆に、事業者情報と声明を先に固めれば、そのあとの機能は足すだけです。

3つの段階に分ける

次の表は、この記事の全体の地図です。「公開前」は、サイトを人に見せる前に済ませたいものです。「最初の数週間」は、問い合わせや契約が始まる前までに足します。「後回し可」は、事業が回り始めてからで間に合うものです。

段階	載せるもの	根拠・理由
公開前	登録名・住所・メール・電話	民法3編15d条、ACM の案内
公開前	KvK 番号	KvK の案内、15d条
公開前	BTW-id（BTW の対象なら）	Ondernemersplein、15d条
最初の数週間	プライバシー声明と Cookie の扱い	個人データを扱うなら常に必要
最初の数週間	algemene voorwaarden	個人客に売るなら。契約前に読める状態にする
売り始めるとき	決済（iDEAL・Wero）	個人客に直接売る場合
後回し可	英語版、ブログ、実績の追加	法令ではなく集客の話

表のとおり、法令に結びつくものは前半に集まっています。決済と集客の工夫は、前半が済んでからで間に合います。

「ZZP」は法律上の形ではない

ZZP は zelfstandige zonder personeel（ゼルフスタンディヘ・ゾンデル・ペルソネール、従業員のいない自営業者）の略称で、法律上の事業形態の名前ではありません。多くの場合は eenmanszaak（エーンマンスザーク、個人事業）として KvK に登録します。

この記事で「個人事業」と書くときは eenmanszaak を指します。BV（ベーヴェー、有限会社）などの法人は、BTW-id の組み立てや登録名の書き方が少し違います。違いが出る場所は本文で断ります。

2. 開業の順番：KvK、BTW、ドメイン、サイト

ホームページの準備は、開業の手続きの流れと並んで進みます。番号が発行される順番が、そのままサイトに載せる情報の順番になるためです。

番号が届く順に動く

KvK 番号は、KvK に登録したときに発行されます。KvK によると、開業日の1週間前から1週間後までに登録すれば番号をすぐ受け取れ、それより前なら開業週に手紙で届きます。開業日の3か月前から登録できます。

BTW-id は、KvK 登録のあと、Belastingdienst が BTW の対象と判断した事業者に手紙で送られます。KvK は、通常は登録から2週間ほどで届くと案内しています。ドメインとメールは、この2つと関係なく取れますが、サイトに載せる文面は番号が届いてからにします。

先にサイトの骨組みだけ作っておく

番号を待つあいだに、ページの構成と文章を進めておけます。ドメインを取り、メールアドレスを作り、サービスの説明と料金の考え方を書き、問い合わせの導線を作ります。

番号が届いたら、フッターと問い合わせページに入れるだけにしておくのがコツです。番号を入れる場所を最初から決めておくと、公開の直前に慌てません。

3. KvK 番号と事業者情報を載せる

ホームページに最初に載せるのは、事業者を特定できる情報です。これは任意ではなく、民法の義務と、消費者保護の規則に結びついています。

民法3編15d条が求めるもの

民法3編15d条は、インターネットなど電子的な手段でサービスを提供する事業者に、次の情報を、容易に、直接、常時アクセスできる形にすることを求めています（wetten.overheid.nl の条文）。

項目	条文の言い方（要旨）	サイトでの載せ方の例
身元と事業所の住所	identiteit en adres van vestiging	フッターか会社概要に登録名と住所
連絡先	メールアドレスを含む、速く直接連絡できる情報	メールアドレスを文字で載せる
登録簿と番号	登録している登録簿とその登録番号	「KvK 番号：8桁」
免許の監督官庁	免許が要る事業なら当局の情報	該当する事業のみ
規制職種	職業団体・肩書き・適用される規則	該当する職種のみ
BTW-id	BTW の対象なら BTW 識別番号	第4章を参照

条文は「名前」や「KvK 番号」という言葉を使っていません。「身元」と「商業登記の登録番号」と書かれています。オランダでは、その登記簿が KvK のハンデルスレジスターです。

この条は、消費者向けに限定されていません。「個別の依頼に応じて、報酬を得て、電子的に提供するサービス」という定義に当てはまれば、法人向けのサービスにも及ぶと読めます。これは条文の言葉の読み方であり、個別の事案の判断ではありません。

「メールアドレス」は問い合わせフォームだけでは足りない

連絡先の欄には、「メールアドレスを含む」と書かれています。問い合わせフォームしかないサイトは、この点で足りない可能性があります。フォームがあっても、メールアドレスを文字で載せるのが安全です。

メールアドレスは、迷惑メールの対象になりやすいものです。スパムが気になる場合は、仕事用の専用アドレスを作り、個人のアドレスと分けておくと被害を限れます。

KvK 番号の表示先：サイトとメールの署名

KvK は、法律により KvK 番号を手紙・見積書・請求書・ウェブサイト・業務用メールに記載するよう案内しています。記載を求める規定として、Handelsregisterwet（商業登記法、2007年）の27条1項があります。条文は、事業者が出す手紙・注文書・請求書・見積書などに、登録番号を書くよう定めています（広告を除く）。

27条の条文は、ウェブサイトとメールを名指ししていません。サイトについては15d条が、メールについては KvK の案内が根拠になります。実務では、サイトのフッターとメールの署名の両方に番号を入れておけば、どの根拠でも満たせます。

載せる場所	載せるもの	根拠
ウェブサイトのフッター	登録名・KvK 番号・メール	15d条、KvK の案内
問い合わせページ	住所・電話・メール	15d条、ACM の案内
メールの署名	登録名・KvK 番号	KvK の案内
請求書・見積書	KvK 番号・BTW-id	商業登記法27条、BTW の規則

消費者に売るなら、電話番号も

ACM（消費者・市場庁）は、消費者に販売する事業者に、KvK に登録した名前、登録した事業所の住所、メールアドレス、電話番号を示すよう案内しています。サービスを提供する場合と、ネットで売る場合は、KvK 番号と BTW 番号も加えます。

載せる場所は、購入前に見つけやすい所です。ACM は、サイトの全ページのヘッダー、フッター、または問い合わせページへのリンクを例に挙げています。フッターに入れて全ページに出すのが、もっとも手間がかかりません。

KvK の登録簿では、事業の電話番号は公開されませんが、サイトでは消費者向けなら示す必要があります。登録簿で見えないからといって、サイトで省いてよいわけではありません。

登録名と同じ表記で書く

ACM の案内は、「KvK に登録している名前」を示すよう求めています。屋号や、カタカナ・日本語の表記だけで書くと、登録名と一致しません。

日本人の ZZP は、登録名にアルファベットの氏名や trade name（商号）を使う場合が多いはずです。サイトの表記を登録簿の表記に合わせると、取引先が KvK で検索したときに迷いません。日本語の屋号は、併記すれば構いません。

自宅を事業所にしているとき

事業所の住所が自宅の場合、住所の公開が気になります。KvK は、個人事業なら、事業所の住所（bezoekadres）を登録簿で非公開にできると案内しています。ただし、別に公開の郵送先住所（postadres）を登録する必要があり、自宅や事業所の住所とは別でなければなりません。

登録簿で住所を隠すことと、ウェブサイトに住所を載せることは、別の話です。KvK の案内は、ウェブサイトに住所を出す法的な義務には触れていません。15d条は「事業所の住所」をサイトで分かる形にすると書いており、登録簿で隠した場合にサイトでどう扱うべきかを説明した公式の案内は、確認できませんでした。

自宅が事業所の場合は、KvK か専門家に、サイトの表示と登録簿の非公開の組み合わせを確かめてください。確認できない部分を「大丈夫」と書かないことが、この記事の方針です。

登録簿で公開される	公開されない
名前（商号を含む）、KvK 番号	事業の電話番号
事業所の住所と郵送先住所（非公開の申請をしない場合）	役員の自宅住所
メールアドレス、ウェブサイトのアドレス

表のとおり、登録したメールアドレスとサイトのアドレスは、登録簿で公開されます。仕事用のアドレスを登録しておくことが前提になります。

4. BTW-id を載せる、omzetbelastingnummer は載せない

税の番号は、ホームページで一番間違えやすい部分です。2種類あり、見た目が似ていますが、載せてよいのは片方だけです。

BTW-id と omzetbelastingnummer の違い

Ondernemersplein によると、BTW-id は、顧客や取引先とのやり取り（請求書など）で使う番号です。omzetbelastingnummer（略して ob-nummer）は、Belastingdienst とのやり取りで使う番号です。個人事業の BTW-id は NL＋9桁の数字＋B＋2桁の数字で、BSN を含みません。ob-nummer は BSN を含みます。

項目	BTW-id	omzetbelastingnummer
使う相手	顧客・取引先	Belastingdienst
個人事業の形	NL＋9桁＋B＋2桁	BSN＋B＋2桁
BSN を含むか	含まない	含む
サイト・請求書	載せる	載せない

KvK は、ob-nummer を顧客に教えないよう案内しています。BTW-id は公開して差し支えない番号として設計されています。ホームページに BSN が入った番号を載せることは、個人情報の公開になります。

載せる場合と、載せなくてよい場合

Ondernemersplein は、請求書に BTW-id を載せること、ネットで商品を売る事業者やネットでサービスを提供する事業者は、ウェブサイトにも載せることを案内しています。KvK は、BTW の対象である事業者であることを示すために載せると説明しています。

一方、KvK は、BTW の免除を受けている場合や、kleineondernemersregeling（クライネ・オンデルネーメルスレヘリング、KOR、小規模事業者のBTW免除制度）を使っている場合は、請求書に BTW-id を載せなくてよいと案内しています。

KOR は、年間の売上（BTW 抜き）が当年と前年のいずれも2万ユーロ以下の事業者が使える制度です。KOR を使うと BTW を請求せず、請求書には「Factuur vrijgesteld van OB o.g.v. artikel 25 Wet OB」という文を入れます（KvK）。申請は開始日の4週間前までで、開業したばかりなら先に omzetbelastingnummer が必要です。

KOR の利用者が、ウェブサイトに BTW-id を載せるべきかどうかは、確認した公式ページに明記がありませんでした。民法15d条は「BTW の対象である場合」と書いています。KOR の利用者がこれに当たるかは、Belastingdienst に確かめてから決めてください。

BTW-id が正しいか確かめる

BTW-id は、欧州委員会の VIES で、取引先が確かめられます。自分の番号が VIES で無効と出る場合、KvK によると、多くは ob-nummer を入力したことが原因です。サイトや請求書に載せる前に、自分で VIES に入れて、有効と出ることを確かめておくと安心です。

番号は Mijn Belastingdienst Zakelijk に DigiD か eHerkenning でログインし、「Btw」の中の「Btw-identificatienummer」で、BTW-id と ob-nummer の両方を確かめられます（KvK）。

法人（BV）の場合

BV などの法人の BTW-id は、9桁の部分が RSIN（法人の識別番号）になります（Ondernemersplein）。組み立てが違うだけで、載せる場所と考え方は個人事業と同じです。法人では、登録簿に載っている正式な法人名を使います。

5. .nl ドメインを取る

ドメインは、サイトの住所であり、メールアドレスの後半でもあります。取り方を間違えると、あとで自分のものだと証明するのに苦労します。

誰でも、レジストラ経由で取れる

SIDN（スティヒティング・インターネット・ドメインレヘイストラティー・ネーデルランド、.nl の管理団体）の利用規約は、世界のどこにいる人でも、レジストラを通じて .nl を申請できるとしています。SIDN に直接は申し込めず、レジストラを自分の代理人として指定する形です。

オランダに住んでいなくても、取れる点は覚えておく価値があります。日本の会社が、オランダ向けのサイトに .nl を使うこともできます。オランダ国外の登録者は、SIDN の事務所の住所が執行官の書類送達に使われることを受け入れる必要があります（利用規約19条2項）。

名義は必ず自分にする

利用規約1条2項は、ドメインを第三者の名義で登録してはならないと定め、レジストラ・再販業者・プライバシー代理サービスを名指ししています。制作会社に任せるときも同じです。

取り方	状況	注意
自分の名義で登録	本来の形	管理用メールは自分が受け取れるものに
制作会社が自社名義で登録	規約上認められない	あとで移せない・止められるリスク
プライバシー代理サービス	規約上認められない	取り消される可能性がある

SIDN は、実際に管理している人以外が登録者になっているドメインの登録を取り消せるとしています。制作会社には、登録者を自分の名前にして取ってもらうよう頼んでください。

Whois で何が公開されるか

SIDN の Whois の説明によると、登録者が個人なら、その名前は表示されません。会社なら、会社名が表示されます。個人事業主は個人として登録できるため、氏名は隠れます。

法人名義で登録すると、会社名が公開されます。KvK の登録簿ですでに公開されている情報なので、実質的な追加の公開ではありません。

連絡先メールを必ず受け取れるように

利用規約4条3項は、管理と技術の連絡先に登録したメールアドレスで連絡がつくことを求めており、連絡がつかないと登録を解除されることがあります。ドメインの連絡先を、制作会社の担当者個人のアドレスにしないでください。担当が替わったり、会社がなくなったりすると、重要な通知が届かなくなります。

移管と更新

別のレジストラへ移るときは、トークンが必要です。SIDN の FAQ によると、現在のレジストラは、依頼から5日以内にトークンを渡す必要があります。制作会社を替えるときのために、トークンをどこで取れるか、事前に確かめておくと慌てません。

.nl を選ぶ理由

オランダの顧客向けなら、.nl は国の名前を含むため、オランダの事業者であることを伝えやすい形です。これは DevNJ の考えで、検索順位に有利という意味ではありません。日本向けのサイトは .jp や .com の選択もあります。

ドメイン名は、KvK の商号や、サイトの上で使う名前と揃えておくと、取引先が検索したときに迷いません。

6. プライバシー声明と Cookie

問い合わせフォームを置いた時点で、個人データを扱うことになります。サイトの小ささは、声明が要るかどうかに関係しません。

声明は個人データを扱うなら常に必要

Ondernemersplein は、個人データを扱うなら privacyverklaring（プライバシー声明）は常に必要としています。個人データには、名前・住所・電話番号・BSN・カメラの映像・音声・健康情報などが含まれます。問い合わせフォームで受け取る名前とメールアドレスも当たります。

声明に入れる内容は、AVG（GDPR のオランダでの呼び名）13条の規定にもとづきます。Ondernemersplein のページが挙げる基本の項目は、次のとおりです。

項目	書くこと	例（問い合わせフォーム）
組織の名前と連絡先	管理者は誰か	登録名・メール
目的と法的根拠	何のために使うか	問い合わせへの返信
受け取る相手	誰に渡すか	ホスティング・メール業者
保管期間	いつまで持つか	返信後◯か月（自分で決める）
自動的な判断	使う場合は説明	使わないなら「使いません」
権利	閲覧・訂正・削除など、苦情の窓口	AP（データ保護機関）への苦情

声明は、長すぎず、分かりやすい言葉で書きます。形式は自由ですが、オンラインに置くのが一般的です。フッターにリンクを置き、フォームの近くにも案内を添えると、客が見つけやすくなります。

保管期間は「自分で決める」

声明に書く保管期間は、法律が数字を決めているものではありません。問い合わせのメールは、返信が済んだらいつまで残すかを、自分で決めて書きます。数字に確かな根拠がなければ、「用件が済んでから◯か月」と、実際に守れる期間にします。

書いた期間は守る必要があるため、守れない長さは書かないことです。メールソフトの自動削除の設定とも合わせると、運用が続きます。

声明のひな型の使い方

Ondernemersplein は、Veiliginternetten.nl の声明作成ツールを出発点として案内しています。ひな型は、自分の事業の実態に合わせて直さないと、使っていない項目が並ぶだけになります。

ホスティング・メール・フォーム・分析ツールを、提供元ごとに書き出してから声明を書くのが確実です。声明は、実際に使っているサービスの一覧と一致している必要があります。

Cookie は「同意が要るもの」と「要らないもの」

Ondernemersplein によると、必要不可欠な Cookie と機能的な Cookie、プライバシーへの影響が小さい分析用の Cookie には、同意は不要です。トラッキング用の Cookie など、プライバシーに関わる情報を集めるものには、置く前に同意が必要です。

種類	同意	例
必要不可欠・機能的	不要	言語の選択、フォームの保持
影響が小さい分析用	不要	来訪数を数えるだけの設定
トラッキング	必要	広告・動画の埋め込み

同意の求め方にも決まりがあります。Ondernemersplein は、事前にチェックの入った欄、サイトを使い続けることを同意とみなすやり方、cookie wall（同意しないと使えない作り）は有効な同意にならないと案内しています。撤回も、同意するのと同じくらい簡単にします。AP（データ保護機関）が、バナーの適合を確認するとされています。

ZZP の最初のサイトでは、トラッキングを使わず、機能的な Cookie だけにすれば、バナーそのものが要らない場合があります。ただし、使っている Cookie を訪問者に知らせる義務は残り、声明に書くのが一般的です。

7. algemene voorwaarden（取引条件）

取引条件は、すべての人に必要なものではありません。ただし、売り方によっては、あるかないかで揉めたときの強さが変わります。

義務ではないが、効力には条件がある

Ondernemersplein は、algemene voorwaarden を作る法的義務はないとしています。ただし、契約を結ぶ前に、客が条件の存在を知り、読めるようにしておく必要があります。そうでなければ、条件として使えません。

客が保存できる形にするため、ウェブページに加えて PDF も用意するよう勧められています。主にオランダの客が相手ならオランダ語で書き、国際的な客にはその翻訳を用意します。日本語の客が相手なら、日本語版も用意すると、同意の質が上がります。

入れる項目

Ondernemersplein が挙げる一般的な項目は、責任、支払期限、eigendomsvoorbehoud（所有権留保）、保証、納品の条件、キャンセルの条件、不可抗力です。ネットでの販売では、さらにクーリングオフの期間、返品送料の負担、返品の条件を入れます。

項目	書くこと	注意
責任	どこまで責任を負うか	すべての責任を除外することはできない
支払期限	何日以内に払うか	法人・官公庁には法定の期限がある
保証	品質の約束	法定の保証を狭めることはできない
キャンセル	いつまで・どう取り消せるか	個人客には撤回権がある
返品	条件と送料の負担	通販のみ

個人客には14日間の撤回権がある

Ondernemersplein によると、オンラインで買う個人客には、14日間のクーリングオフ（bedenktijd）があります。条件にその説明を入れる必要があり、14日より長くはできても、短くはできません。この説明が適切でないと、客はさらに1年間取り消せます。法定のクーリングオフは、事業者どうしの取引には適用されません。

商品を売るサイトだけでなく、オンライン講座やコーチングなどのサービスを個人客に売る場合も、ネットでの販売として扱われます。

撤回ボタン（herroepingsknop）

2026年6月から、ネットで個人客に売る事業者は、herroepingsknop（撤回ボタン）の設置が必要になりました。Ondernemersplein は、ボタンを1回押せば撤回できる仕組みで、「hier de overeenkomst ontbinden」のような分かりやすい表示にし、従来の撤回用の様式を置き換えるものではないと案内しています。

EU 指令 2023/2673 は2026年6月19日からの適用を定めており、ACM の案内はこれと一致します。Ondernemersplein は6月25日としています。個人客に売るなら、早いほうの6月19日に間に合わせるのが安全です。

売る相手	撤回権	撤回ボタン
個人客（オンライン）	14日間	必要
法人客のみ	法定のものはない	不要

deponering：KvK に預ける方法

Ondernemersplein は、条件を KvK や裁判所に預ける deponering を案内しています。義務ではなく、あとで「当時の条件はこうだった」と示せるのが利点です。最初のうちは不要で、取引が増えたときの選択肢です。

古い雛形の「ODR リンク」は外す

以前の取引条件やサイトには、EU のオンライン紛争解決（ODR）のプラットフォームへのリンクが入っているものがあります。このプラットフォームは、規則 (EU) 2024/3228 により、2025年7月20日に廃止されました。事業者がリンクを載せる義務もなくなっています。

古いひな型をそのまま使っていると、リンクが残ったままになります。雛形は、公開前に最新のものかを確かめてください。

8. 決済：iDEAL から Wero への移行

決済は、個人客にサイトで直接売る場合に必要になります。法人客への請求が中心なら、最初は銀行振込の請求書で十分です。

個人客に売らないなら、請求書で足りる

ZZP の多くは、法人客へのサービス提供が中心で、請求書に IBAN を書いて払ってもらいます。この場合、サイトにオンライン決済は要りません。決済機能を入れると、声明・取引条件・撤回ボタンなど、守る項目が増えます。

個人客に直接売るとき、たとえばオンラインの講座・予約制のレッスン・小さな商品の販売では、決済が必要になります。オランダの客が慣れている iDEAL が、最初の選択肢になります。

iDEAL は Wero に置き換わる途中

iDEAL は、欧州の決済ブランド Wero への移行が進んでいます。Betaalvereniging（オランダ決済協会）は2026年7月16日に、2026年10月にオランダの全銀行が Wero に接続され、iDEAL|Wero の決済が Wero の基盤へ順に移ると発表しました。移行の完了は、遅くとも2027年12月31日が目標です。客は自分の銀行で払い、何も変えなくて済みます。

Wero は2026年10月26日、オランダでネット上の事業者向け決済を始めたと発表しました。事業者は、決済代行会社（PSP）を通じて、1つの接続で iDEAL から Wero に移れます。切り替える時期は、事業者が PSP と決めます。定期課金と代金引換は、2027年第2四半期の予定です。

購入者保護の時期は動いた

Wero は、個人客の購入者保護を2028年1月までにオランダで組み込む予定としています。ICTMagazine は2026年7月21日に、この保護の導入が当初の2026年10月から2027年末へ延びたと、EPI の発表として伝えています。Thuiswinkel.org は、2028年1月1日に購入者保護が入ると説明しています。

保護の仕組みは、2027年第1四半期に発表される予定です。個人客に売る事業者は、保護の中身が決まってから、返金や紛争の手順を見直すことになります。中身が決まる前の段階では、細かい手順を決めすぎないほうが、手戻りが少なくなります。

料金は、移行の途中で確かめる

Thuiswinkel.org によると、決済代行会社は Wero の費用を事業者に転嫁するため、PSP の料金表と契約の条件を確認するよう勧めています。オランダ向けの料金の上限は、2028年末まで続くとされています。2029年以降の料金の仕組みは、確かな公式の情報を確認できませんでした。

個人事業の規模では、決済の料金が収益を左右することは多くありません。料金の比較は、平均の注文額と月の件数で計算してから判断してください。

詐欺にも注意

Wero は、Wero も銀行も、安全な銀行の環境の外で個人情報や口座情報を求めることはない、と発表しています。移行の時期は、詐欺のメッセージが増えやすい時期です。メールや SMS から決済の情報を入力しないことを、自分でも、客にも案内しておくと安全です。

サイトに入れるときの手順

決済を入れると決めたら、PSP を選び、iDEAL|Wero の表記を使う準備を PSP に確かめます。サイトの側では、決済のロゴ、価格の表示（税込か税別か）、取引条件へのリンク、声明の更新が必要です。

15d条の2項は、価格の表示を明確にし、税金や送料が含まれているかを示すよう求めています。個人客に売るサイトでは、価格は税込で書くのが分かりやすい形です。

9. 後回しでよいもの

ホームページは、最初から完成させる必要がありません。法令に結びつかないものは、事業が動き始めてから足せます。

英語版・日本語版を足す時期

オランダの顧客向けにオランダ語のサイトを作り、日本人向けに日本語を足すと考えると、言語の数が増えます。最初に決めるのは、主な客がどの言語で探すかです。

Ondernemersplein の案内では、主にオランダの客が相手なら、取引条件はオランダ語で書き、国際的な客には翻訳を用意します。サイトの本文は法令の義務ではないため、1言語から始めて、問い合わせの実績を見て足していくのが現実的です。

ブログ・事例・料金表

ブログは、検索から客が来る入口になりますが、書き続ける運営の手間が発生します。書けない状態で放置すると、最終更新が古いブログは、かえって信用を落とすことがあります。

事例は、実際の仕事があって、客が公開を許可してから載せます。料金表は、見積もりの範囲が決まってから書けばよく、最初は「見積もりは問い合わせで」と書く形でも構いません。費用の考え方は、別の記事「ホームページリニューアルの費用相場と見積もりの読み方」にまとめています。

アクセシビリティの声明

欧州アクセシビリティ法（EAA）は、EU の消費者向けの EC などに適用されます。従業員10人未満で、年間売上高か総資産のどちらかが200万ユーロ以下の零細企業は、サービスについて免除されます。対象かどうかは、別の記事「欧州アクセシビリティ法（EAA）を見据えたサイトリニューアル」で整理しました。

個人客に直接売るサイトを作る場合は、対象か免除かを、売る前に一度確かめてください。法人客向けのサービスの紹介だけなら、通常は6つの分類に入りません。

後回しにできる	理由	足す目安
別の言語版	義務ではなく集客の話	問い合わせの傾向が見えてから
ブログ	継続の運営が必要	書く時間を決められたとき
事例	客の許可と実績が必要	最初の仕事が終わってから
料金表	範囲が決まってから	見積もりが何件か出てから

10. 日本の事業者との違い

日本で個人事業を営んでいた人は、日本のルールの感覚でオランダのサイトを作りがちです。違いが出る場所を、先に押さえておきます。

住所・電話番号の扱い

日本の特定商取引法は、通信販売の広告に、事業者の氏名（名称）・住所・電話番号を表示するよう求めています。ただし、消費者庁の案内によると、請求があれば遅滞なく書面かメールで提供することを表示し、実際にそうできる体制を取っている場合は、住所と電話番号の表示を省略できます。

オランダの15d条は、事業所の住所と、メールアドレスを含む連絡先を、容易に、直接、常時アクセスできる形にすることを求めています。ACM は、消費者向けの販売で、住所・メール・電話番号を購入前に示すよう案内しています。日本のような「請求があれば開示」の逃げ道は、オランダでは確認できませんでした。

項目	日本（通信販売）	オランダ
住所・電話番号	一定の条件で、請求により開示できる	事業所の住所・メール・電話を示す
登録番号	求められない	KvK 番号と BTW-id
名前の表記	戸籍上の氏名か登記簿の名称	KvK に登録した名前
撤回	通販の返品の表示が中心	個人客に14日間の撤回権

日本の表の部分は、消費者庁の「特定商取引法ガイド」にもとづく概要です。2026年時点の最新の改正までは確認していません。日本の事業者としてもサイトを持つ場合は、消費者庁の最新版を確かめてください。

屋号と登録名

日本の個人事業では、屋号と本名を併記する場合があります。オランダでは、KvK に登録した名前（商号を含む）を示すことが求められます。サイトの名前を、KvK の登録簿の表記と一致させることが基本です。

税の番号

日本のインボイスの登録番号と、オランダの BTW-id は、似て見えますが別の制度です。日本の番号をオランダのサイトに載せても、BTW の要件は満たされません。逆も同じです。日本とオランダの両方に事業がある人は、サイトを分けるか、両方の番号を役割つきで書き分けます。

11. ケースで考える（架空の例）

次の3つのケースは、架空の人物による仮定の例です。実在の人物や事業ではありません。立場ごとに、最初に載せるものがどう変わるかを示します。

ケースA：法人客向けのグラフィックデザイナー（ZZP、自宅が事業所）

デン・ハーグ近郊に住む、法人客向けのデザイナーです。売上は年間2万ユーロを超える見込みで、BTW を請求します。

最初に載せるのは、登録名・KvK 番号・BTW-id・メール・電話です。自宅の住所の扱いは、KvK の非公開の設定とサイトの表示の組み合わせを、KvK か専門家に確かめます。声明は問い合わせフォームのために作ります。撤回ボタンは不要で、決済は請求書の振込で足ります。

ケースB：個人向けにオンラインの日本語レッスンを売る（ZZP）

予約と支払いを、サイトで完結させたい人です。

個人客に売るため、取引条件・14日間の撤回の説明・撤回ボタンが必要です。決済は PSP を通じた iDEAL（Wero への移行を見込む）にします。価格は税込で示します。声明には、予約システムと決済会社を受け取る相手として書きます。

ケースC：従業員5人の BV が、日本の食品を売る小さなウェブショップ

法人名義のウェブショップです。

BV なので、BTW-id の9桁の部分は RSIN になり、登録名は登録簿の正式名です。個人客に売るため、取引条件・撤回権・撤回ボタン・価格表示が必要です。購入者保護の仕組みは2027年に発表予定のため、返金の手順は、発表を見てから見直します。EAA の対象かは、従業員数と売上高・総資産で確かめます。

ケース	載せるもの	足すもの	後回し
A デザイナー	登録名・番号・BTW-id	声明	決済・撤回ボタン
B レッスン	上記に加えて取引条件	撤回ボタン・決済	他言語・ブログ
C ショップ	上記に加えて価格表示	保護の仕組みの見直し	他の機能

12. やってはいけないこと

やってはいけないこと	理由
ob-nummer をサイトや請求書に載せる	BSN を含み、税務当局専用の番号
制作会社の名義で .nl を取る	SIDN の規則で認められない。あとで困る
ドメインの連絡先を制作会社の担当者個人にする	通知が届かないと登録が解除されうる
問い合わせフォームだけにしてメールを載せない	15d条はメールを含む連絡先を求めている
登録名と違う名前だけで書く	ACM は KvK に登録した名前を求めている
ひな型の声明を使っていない項目ごと貼る	実際に使うサービスと一致しないと意味がない
同意しないと使えない Cookie バナーを置く	cookie wall は有効な同意にならない
古い雛形の ODR リンクを残す	プラットフォームは2025年7月20日に廃止された
公式で確かめていない数字を書く	客の信用を損ねる

表のとおり、間違いの多くは、番号の取り違えと、名義・連絡先の管理の甘さです。どれも、公開前の確認で防げます。

13. 明日からの手順

次の順で進めると、手戻りが少なくなります。

1. 形を決める：個人事業（eenmanszaak）か、BV などの法人か、BTW の対象かを、KvK と Belastingdienst の案内で確かめる
2. KvK に登録する：8桁の番号を受け取る。メールアドレスは、仕事用に作る
3. BTW-id を確かめる：手紙か Mijn Belastingdienst Zakelijk で、BTW-id と ob-nummer を分けて控える。VIES で自分の BTW-id を試す
4. ドメインとメールを取る：.nl を、自分の名義で、レジストラ経由で取る。連絡先のメールは自分が受け取れるものにする
5. サイトの骨組みを作る：サービス・料金の考え方・問い合わせ。フッターに事業者情報の場所を決める
6. 事業者情報を載せる：登録名・住所・メール・電話・KvK 番号・BTW-id。メールの署名にも KvK 番号を入れる
7. 声明を書く：使っているサービスを書き出してから、声明を書く。Cookie の種類を確かめる
8. 取引条件を用意する：個人客に売るなら、条件・撤回の説明・撤回ボタン。法人客だけなら支払期限・キャンセルを中心にする
9. 決済を決める：個人客に売るなら PSP を選び、Wero への移行の計画を確かめる。請求書だけなら、IBAN を書く
10. 公開後に見直す：番号・住所・声明の内容が、実際の事業と合っているかを、年に1回確かめる

14. チェックリスト

公開前

• 登録名が KvK の登録簿の表記と一致している
• 住所（自宅の場合は表示の方針を確認済み）・メール・電話をサイトに載せた
• メールアドレスを文字で載せた（フォームだけにしていない）
• KvK 番号をフッターとメールの署名に入れた
• BTW-id を載せた（BTW の対象の場合）。ob-nummer は載せていない
• BTW-id が VIES で有効と出る

最初の数週間

• プライバシー声明を書き、フッターからリンクした
• Cookie の種類を確かめ、必要なら同意の仕組みを入れた
• ドメインの登録者が自分の名前になっている
• ドメインの連絡先メールを自分で受け取れる
• 取引条件を作った（個人客に売る場合）。PDF も用意した

売り始めるとき

• 14日間の撤回の説明と撤回ボタンを入れた（個人客に売る場合）
• 価格を税込か税別かが分かるように書いた
• PSP を選び、Wero への移行の計画を確かめた
• 古い雛形の ODR リンクが残っていない

15. まとめ

• 公開前に載せるのは事業者情報です。KvK に登録した名前・住所・メール・電話、KvK 番号（8桁）、BTW の対象なら BTW-id です。
• BTW-id は載せ、BSN を含む omzetbelastingnummer は載せません。KOR の利用者のサイトでの扱いは、公式に確認できなかったため、Belastingdienst に確かめてください。
• .nl ドメインは自分の名義で、レジストラ経由で取ります。制作会社の名義や代理サービスは規則で認められません。
• プライバシー声明は、個人データを扱うなら常に必要です。Cookie は、機能的なものと影響の小さい分析は同意不要で、トラッキングは同意が必要です。
• algemene voorwaarden は義務ではありませんが、個人客に売るなら、14日間の撤回の説明と撤回ボタンを含めて用意します。
• iDEAL は Wero へ移行中で、2027年末までの完了が目標です。法人客だけなら、最初は請求書で足ります。
• 後回しにできるのは、他の言語版・ブログ・事例・料金表です。順番を守れば、あとから足す作業は小さくなります。

次の一歩

サイトの新規制作やリニューアルを外注するときは、何を最初に載せ、何を後に足すかを、見積もりの前に決めておくと話が早く進みます。DevNJ の進め方はサービスのページにあります。見積もりの前に相談したい方はお問い合わせからどうぞ。

自分の場合にどの段階まで必要か、ドメインや事業者情報の載せ方をどうするか、迷う点があれば、問い合わせから状況を教えてください。この記事のチェックリストを手がかりに、公開までの順番を一緒に整理します。

参考にした情報源

法令と公的機関の案内

• 民法3編（Burgerlijk Wetboek Boek 3）15d条 — wetten.overheid.nl：サイトで分かる形にする事業者情報（身元・住所・連絡先・登録番号・BTW-id）、価格表示
• Handelsregisterwet 2007 — wetten.overheid.nl：27条、手紙・注文書・請求書・見積書への登録番号の記載
• Nummers in het Handelsregister — KvK：KvK 番号は8桁、記載する場所、取得の時期
• Bedrijfsgegevens vermelden — ACM：消費者向けに示す事業者情報、表示の場所、根拠条文
• Dit moet je weten over gegevens in het Handelsregister — KvK：登録簿で公開される情報
• Afschermen van je bezoekadres — KvK：事業所の住所の非公開と郵送先住所の条件

BTW と税

• Btw-identificatienummer opvragen, controleren en vermelden — Ondernemersplein：BTW-id の形、サイトと請求書への記載、VIES
• Het btw-nummer (btw-id) — KvK：BTW-id の届く時期、KOR と免除、ob-nummer を教えない
• Kleineondernemersregeling — KvK：KOR の上限（2万ユーロ）、申請、請求書の文

ドメイン

• General Terms and Conditions for Registrants — SIDN：誰でも登録できる、レジストラ経由、第三者名義の禁止、連絡先、送達
• Explanation of Whois — SIDN：個人と会社で表示される情報

プライバシー、Cookie、取引条件

• Privacyverklaring opstellen — Ondernemersplein：声明が必要な場合、書く項目、公開の方法
• Gebruik van cookies op uw website — Ondernemersplein：同意が要る Cookie と要らない Cookie、有効な同意
• Algemene voorwaarden opstellen — Ondernemersplein：義務ではない、契約前に読める状態、14日間の撤回、deponering
• Webshops moeten een herroepingsknop hebben — Ondernemersplein：撤回ボタン（2026年6月25日とする）
• ACM roept online retailers op zich voor te bereiden op herroepingsknop：撤回ボタン（2026年6月19日とする）
• 指令 (EU) 2023/2673 — EUR-Lex：撤回ボタンの適用日（2026年6月19日）
• Verordening (EU) 2024/3228 — EUR-Lex：ODR プラットフォームの廃止（2025年7月20日）

決済（iDEAL と Wero）

• Next Phase of iDEAL Migration to Wero Begins in October — Betaalvereniging：2026年7月16日、2026年10月の次の段階、2027年12月31日までの完了目標
• Wero e-commerce launches in the Netherlands — Wero：2026年10月26日の開始、PSP 経由の切り替え、購入者保護の予定、詐欺への注意
• Wero uitgelegd — Thuiswinkel.org：事業者の準備、料金の上限（2028年末まで）
• Webwinkeliers krijgen meer tijd voor overstap naar Wero — ICTMagazine：購入者保護の時期が2027年末へ延びたとの報道（2026年7月21日）

日本のルール

• 通信販売広告について — 特定商取引法ガイド（消費者庁）：通信販売の広告の表示事項、請求により開示する場合の扱い

いずれも2026年10月30日に確認したものです。制度・日程・料金は変わります。公開や申請の前に、公式サイトで最新の内容を確かめてください。KOR の利用者のサイトでの BTW-id の扱いと、住所を非公開にした場合のサイトの表示は、公式の案内で確認できなかった部分です。

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