オランダで Google ビジネスプロフィールを整える｜ZZPが自宅の住所を出さずに地域検索に出る手順（2026年）

オランダで ZZP（個人事業主）や小さな会社を始めると、ホームページを作った後に出てくる疑問があります。「webdesign Den Haag」のような地域名つきの検索で、自分の名前が地図つきの結果に出るようにするにはどうすればよいのか。その入口になるのが、Google ビジネスプロフィールです。

一方で、自宅で開業している人は、プロフィールに自宅の住所を出したくありません。店舗も看板もないので、どう登録すればよいのか迷います。この記事は、住所を出さずに、提供エリアだけを見せる登録の手順を、Google のヘルプと KvK・ACM の案内で確かめながら整理したものです。

Google のヘルプ、KvK、ACM、schema.org の案内を2026年10月31日に確かめて書いています。一般的な情報の整理であり、個別の案件の保証ではありません。Google の規約と画面は変わるため、登録の直前に最新のヘルプを見てください。

主に根拠にした公的情報	何を確かめたか
Google ビジネスプロフィール ヘルプ（サービスエリア、ガイドライン、確認方法、ローカル順位）	住所の非表示、エリアの上限、名前とカテゴリ、確認の手段と日数
Google の投稿ポリシー（口コミ）	偽の口コミ、特典、選別、ノルマ
Google 検索セントラル（LocalBusiness）と schema.org	必須のプロパティ、areaServed の定義
KvK の案内（住所の非公開、公開される情報）	非公開の条件、郵送先住所の扱い
ACM の案内（口コミ）	2022年5月28日からの偽口コミの禁止

この記事で分かること	答えの要点
地域検索の仕組み	関連性・距離・知名度の3要素（第1章）
自分は対象か	サービスエリア型・ハイブリッド型・対象外（第2章）
住所を出さない方法	プロフィールで非表示、KvK の郵送先は使わない（第3章）
作る順番と確認	作成から確認まで6段階（第4章）
エリアとカテゴリ	最大20か所、車でおよそ2時間まで、具体的な1つ（第5・6章）
日英蘭の書き方	1プロフィール、説明は750字、返信は言語を合わせる（第7章）
口コミ	特典なし・選別なし・ノルマなし（第9章）
サイトとのつなぎ方	構造化データはプロフィールを書き換えない（第10章）

1. 地域名の検索で何が起きているか

「webdesign Den Haag」のように、仕事の種類と地名を並べて検索すると、地図つきの結果が出ることがあります。この地図つきの結果に出る手段が、Google ビジネスプロフィールです。通常の検索結果に出るサイトの順位とは、別の仕組みで決まります。

導入として押さえたいのは、順位の決まり方です。ここを誤解すると、「お金を払えば上がる」「キーワードを詰め込めば上がる」といった間違った期待で動いてしまいます。

順位を決める3つの要素

Google のヘルプは、地域の検索結果を主に3つの要素で決めると案内しています。関連性（検索の内容にプロフィールがどれだけ合うか）、距離（検索した人からの近さ）、知名度（どれだけ知られているか）です。

要素	Google の説明（要旨）	自分で動かせる範囲
関連性	詳しく完全な情報があるほど、検索との一致が分かる	大きい。カテゴリ・説明・サービスを正確に埋める
距離	検索した人からどれだけ近いか。位置が分からなければ Google が持つ位置を使う	小さい。エリア設定と住所の扱いで変わる
知名度	他サイトからのリンク、口コミの数と評価が関わる	中くらい。時間がかかる

表のとおり、自分で動かせる範囲は要素ごとに違います。距離は検索した人の位置で決まるため、自宅の場所は変えられません。関連性と知名度に力を割くのが現実的です。

お金で順位は買えない

同じヘルプには、地域の順位を依頼する方法も、お金で上げる方法もない、という趣旨の文があります。「プロフィールの順位を上げます」という営業を受けたときは、この一文を思い出してください。

2. 自分は対象になるか：サービスエリア型・ハイブリッド型・対象外

最初に確かめるのは、自分の仕事がプロフィールの対象になるかどうかです。ここを飛ばして登録すると、後で停止されて作り直しになることがあります。

Google のヘルプは、事業を大きく3つに分けて考えています。

3つの型を比べる

型	Google の説明（要旨）	住所の扱い
店舗型	事業所の住所で客に対応する。常設の看板が要る	住所を表示
サービスエリア型	客を訪問する、または届ける。事業所の住所では客に対応しない	住所を非表示、エリアだけ表示
ハイブリッド型	事業所でも客に対応し、訪問や配達もする	住所を表示でき、エリアも設定できる

表のうち、店舗のない ZZP が当てはまりうるのは、サービスエリア型です。自宅で客を迎えないなら、ヘルプは住所をプロフィールから外すよう案内しています。

自宅で客に会う場合はどうか

自宅の一室で客と打ち合わせをする場合は、ハイブリッド型に近く見えます。しかしヘルプは、住所を出す店舗型やハイブリッド型について、常設の看板があること、開いている時間に客を受け入れられる状態であることを条件にしています。自宅に看板がなく、予約制でしか人を迎えないなら、店舗型として住所を出すのは条件に合いません。

迷う場合は、サービスエリア型にして住所を非表示にするのが安全側の選び方です。ヘルプには、看板のない事業はサービスエリア型として登録するべきだ、という趣旨の説明があります。

対象外になるもの

ガイドラインには、対象外の形も書かれています。バーチャルオフィス（郵便の受け取り先だけを借りて、そこでは営業していない）は、対象になりません。コワーキングスペースは、はっきりした表示、営業時間内に客を受け付けること、自分のチームの人が配置されていることがそろえば、対象になります。

形	プロフィール	理由（ガイドライン）
自宅で作業、客先に訪問	サービスエリア型で可	客を訪問する事業
自宅で作業、客に会うのはオンラインだけ	対象外と読むのが自然	「客が訪れる所在地」にも「出向く」にも当たらない
住所だけ借りるバーチャルオフィス	対象外	そこで営業していない
コワーキングの一席	条件つき	看板・受付・自分のチームが条件
営業担当やリード獲得の代理人	本人のプロフィールは不可	事業ごとに1つ

作業がオンラインだけの場合

ここは読み方を正直に書いておきます。Web 制作やコンサルのように、作業も打ち合わせもオンラインだけの仕事はどうか。ガイドラインが対象とするのは、客が訪れる物理的な所在地がある事業と、客のところへ出向く事業（サービスエリア型）の2つだけです。オンラインだけの事業はどちらにも当たらないため、対象外と読むのが自然です。ただし、オンラインだけの事業を名指しで除外する文はなく、これは筆者の読み方です。

確実に言えるのは、実態にない事業のプロフィールは作らない、という方針です。ガイドラインは、違反があれば情報の変更・削除やプロフィールの停止があり得ると書いています。客先での打ち合わせ、撮影、研修のように、実際に訪問する場面があるかを、登録の前に自分で確かめてください。訪問がまったくないなら、プロフィールではなく、サイトの地域ページや他の登録先で見つけてもらう道を考えます（第11章）。

3. 自宅の住所をどこに出し、どこに出さないか

住所は3か所に関わります。KvK の登録簿、自分のサイト、Google のプロフィールです。それぞれの扱いが別々に決まるため、混ぜて考えると混乱します。

先に結論を言うと、Google では非表示、KvK では必要に応じて非公開、サイトでは載せ方を確かめる、という3つの別の判断になります。

KvK で住所を隠すとどうなるか

KvK の案内によると、個人事業（eenmanszaak）の事業所の住所（bezoekadres）は、登録簿で非公開にできます。これを afschermen（アフスヘルメン、非公開にする）と呼びます。非公開にすると、登録簿にも、自分で取り寄せる抜粋にも出ません。

ただし、非公開にする場合は公開の郵送先住所（postadres）を別に登録する必要があります。この郵送先は公開されます。自宅の住所とも、事業所の住所とも同じにはできません。

項目	KvK の扱い
事業所の住所	個人事業は非公開にできる。申請は Mijn KVK
郵送先住所	公開される。自宅・事業所の住所とは別にする
事業の電話番号	登録簿では公開されない
メールアドレス・サイトのアドレス	公開される
権限のある機関	弁護士・公証人などは非公開の住所も見られる

Google は郵送先の私書箱を認めない

ここが落とし穴です。KvK で住所を非公開にした人が、公開の郵送先として私書箱やメールボックスを使う場合があります。ところが Google のガイドラインは、住所に事業の実際の場所を求め、遠隔地の私書箱やメールボックスは認めないと書いています。

つまり、KvK に登録した郵送先の住所を、Google のプロフィールの住所にそのまま使ってはいけません。プロフィールでは住所を非表示にし、エリアだけを出すのが、この組み合わせでの正しい形です。

サイトの住所は別に確かめる

サイトの扱いは、この記事では断定しません。民法3編15d条は、事業所の住所をサイトで分かる形にするよう求めていますが、登録簿で非公開にした場合にサイトでどう扱うかを説明した公式の案内は、確認できていません。この論点は、ZZPのホームページ開設チェックリストの「自宅を事業所にしているとき」で整理しています。KvK か専門家に確かめてください。

4. 作成から確認までの6段階

実際の手順を並べます。順番どおりに進めると、あとで名前や住所を直して再確認になる手戻りを減らせます。

1〜3：作成、住所の非表示、エリア

名前は、KvK とサイトで使っている名前にします（第6章）。住所は、サービスエリア型なら非表示に設定します。エリアは、編集画面の「場所」から「サービスエリア」を開いて指定します。

ヘルプによると、エリアの変更は、承認されれば反映まで最大48時間かかることがあります。急ぎの日に変えると間に合わないので、余裕を持って設定します。

4：カテゴリ

カテゴリは、事業を最もよく表す具体的なものを主に選びます。第6章で詳しく書きます。

5：確認の方法と日数

プロフィールは、確認（verification）を済ませて初めて、自分の事業として管理できます。確認の方法は、Google が自動で決め、こちらでは選べません。

方法	内容	日数の目安
電話・SMS	コードを通話か SMS で受け取る。自動応答の電話は不可	画面に従って入力
メール	画面に出たアドレスに届く案内に従う	同上
ビデオ通話	担当者に場所や管理の証拠を見せる。営業時間内のみ	対応時間による
はがき	5桁のコードを事業所の住所へ郵送	約2週間で届き、30日で失効
録画	対象の事業に推奨される方法	確認の審査は通常、最大5営業日（長引くこともある）

表のうち、はがきは自宅に届くことに注意します。はがきを待つ間に、名前・住所・カテゴリを変えると、コードが使えなくなるとヘルプに書かれています。再請求すると前のコードは無効になります。

6：説明・営業時間・写真

確認が済んだら、説明、営業時間、写真を足します。説明は750字以内で、URL や HTML は入れられません。内容は事業そのものに絞り、割引や価格の宣伝には使いません。変更は Google の確認を経て反映されます。

5. サービスエリアの決め方

エリアは、検索に出る範囲と、客に見せる範囲を同時に決める設定です。広げれば出やすくなる、という単純なものではありません。

Google が決めている上限

ヘルプのとおり、エリアは最大20か所で、市や郵便番号などの区域で指定します。半径での指定はできません。全体の範囲は、拠点から車でおよそ2時間以内が目安で、事情によってはそれ以上を認められる場合があります。

項目	上限・規則
数	最大20か所
指定の単位	市、郵便番号などの区域（半径は不可）
範囲の目安	拠点から車でおよそ2時間以内
反映	承認後、最大48時間
全部を外す	住所を表示した店舗型だけ

架空の例：デン・ハーグの拠点

次は、考え方を示す架空の例です。実在の事業ではありません。デン・ハーグ（Den Haag）の自宅を拠点にするデザイナーが、客先を訪問できる範囲を考えるとします。

訪問しやすいのは、拠点に近い市です。デルフト、ライスウェイク、ホーフェルスハーフェン、ウォッセナール、ゾーテルメール、ロッテルダムなどが、日帰りで動ける範囲です。実際に行ける所だけを選び、行けない遠方の都市を並べないでください。

考え方	する	しない
数	実際に訪問する市に絞る	20か所を埋めるために遠方を足す
名前	日常で使う地名を選ぶ	使わない地名を入れる
広さ	車で動ける範囲に収める	国全体を指定する

エリアは「約束」でもある

エリアは、客から見れば「そこに来てくれる」という約束です。行けない所を載せると、問い合わせは増えても、断ることになります。口コミにも悪い影響が出ます。

また、検索した人からの距離は、順位の要素です。拠点から遠いエリアを指定しても、近くの競合に比べて有利にはなりません。範囲を広げて勝とうとするより、近い所で確実に出るほうが現実的です。

6. 名前・カテゴリ・説明の決め方

プロフィールの中で、関連性に最も効くのが名前、カテゴリ、説明です。それぞれにガイドラインの決まりがあります。

名前は実際の名前だけ

ガイドラインは、プロフィールの名前に、店先やサイトや文房具で客が見ている実際の名前を使うよう求めています。宣伝文句、営業時間、電話番号、URL、地名の補足（「〇〇の近く」など）は入れてはいけません。

ここは、「Webdesign Den Haag」のようにキーワードを名前に足す誘惑が出る所です。実際の名前がそうでないなら、足してはいけません。ガイドライン違反として、情報の変更や停止につながり得ます。

例	判定	理由
KvK に登録した名前をそのまま	よい	サイトや請求書と一致する
名前 + 「Den Haag」+ 「Webdesign」	避ける	実際の名前にない語を足している
名前 + 電話番号	不可	名前に入れてはいけない項目
名前 + 「Freelance」	実態次第	サイトの表記にあるなら可。なければ避ける

カテゴリは具体的に、少なく

カテゴリについて、ヘルプは次の方針を示しています。

• 事業全体を表す、できるだけ具体的なものを主カテゴリに選ぶ
• 合う具体的なものがなければ、より一般的なものを選ぶ
• 事業が「持っているもの」ではなく「何であるか」で選ぶ
• 数は、中心の事業を表すのに必要な最小限にする
• 追加のカテゴリは任意で、最大9つまで
• カテゴリを変えると、再確認を求められる場合がある

Web 制作なら、候補は Web デザイン系や Web 開発系の名前です。画面に出る名前は、地域や言語で異なる場合があるため、入力欄の候補から選びます。ここは画面で確かめるのが確実で、筆者が候補名を断定することはしません。

説明は750字以内、事業に絞る

説明は、何を提供しているか、何が特徴か、いつから営業しているか、といった客の役に立つ事実を書きます。750字を超えてはならず、URL や HTML は入れられません。割引や価格、セールの宣伝にも使えません。

7. 日本語・英語・オランダ語の書き方

オランダで仕事をする日本人の ZZP は、日本語、英語、オランダ語の客が混ざることがあります。プロフィールを何語で書くかは、実務で必ず悩む点です。

先に、確かめられたことを整理します。ガイドラインは1か所に1つのプロフィールを原則としています。言語ごとにプロフィールを作ることはできません。また、編集の案内に、言語を選ぶ項目は挙がっていません。

1つのプロフィールで3言語をどうするか

ここから先は、ヘルプに規定がない部分の、筆者の提案です。

項目	提案	理由
名前	言語を足さず、登録名のまま	名前に言語や補足を足してはいけない
説明	主な客層の言語で書く。英語を短く添える	750字の制限内に収める
サービスの名前	客が検索に使う語で書く	関連性は客の言葉で決まる
口コミへの返信	書いた人の言語に合わせる	読み手に伝わる

どの言語を主にするかは、実際の客がどの言語で検索するかで決めます。数字を筆者が示すことはできません。自分のサイトの Search Console で、どの言語・どの語で表示されているかを見ると、根拠になります。

説明の書き方の型

次は、型を示すための架空のひな形です（会社名は例です）。

言語	ひな形
オランダ語	「Studio Voorbeeld maakt websites voor ZZP'ers en kleine bedrijven in Den Haag en omgeving. Wij komen langs voor een gesprek op locatie.」
英語	「We build websites for freelancers and small businesses around The Hague. We visit clients on site for planning sessions.」
日本語	「デン・ハーグ周辺の個人事業主・小さな会社向けにWebサイトを制作します。打ち合わせは客先に伺います。」

3つを全部並べると750字に迫ることがあります。まず1言語で完結する説明を書き、余りがあれば英語を足すのが無理のない形です。「客先に伺う」と書くのは、実際に訪問する場合だけにします。

検索される語を確かめる

「webdesign」「website laten maken」「webdesigner」のように、同じ意味でも複数の語があります。どれが多く検索されるかは、推測せず、Google の検索候補や自分の Search Console で確かめます。説明には、その語を無理なく使います。

8. KvK の登録情報と表記をそろえる

プロフィールの情報は、KvK の登録、サイト、請求書と同じ表記にそろえておくと、客にも検索にも混乱が出ません。Google が KvK 番号を求めるわけではありません。そろえるのは実務上の理由です。

そろえる項目の一覧

項目	KvK	サイト	Google プロフィール
名前	登録名・商号	同じ表記	実際の名前（同じ表記）
住所	郵送先は公開、訪問先は非公開にできる	要確認	非表示、エリアのみ
電話番号	登録簿では非公開	載せる（消費者向けは特に）	載せる
メール	公開	文字で載せる	必須ではない
サイトのアドレス	公開	自身	登録する
番号	KvK 番号	フッターに表示	入れない

表記ゆれを避ける

日本人の ZZP は、登録名がアルファベットの氏名、サイトの表記が日本語の屋号、プロフィールが別の綴り、というずれが出やすいです。同じ綴り・大文字小文字・スペースに統一します。日本語の屋号は、サイトに併記すれば構いません。

ACM は、消費者に販売する事業者に、KvK に登録した名前を示すよう案内しています。サイトの名前は、この点でも登録名に合わせます。詳細はZZPのホームページ開設チェックリストにあります。

電話番号は登録簿に出ない

KvK の登録簿では、事業の電話番号は公開されません。それでも、プロフィールには電話番号を載せます。確認の方法が電話になる場合もあり、Google から番号を使って確認される場面があるためです。

9. 口コミ：頼み方、ルール、返信

口コミは、知名度の要素のひとつです。ヘルプは、口コミに返信すること、口コミを増やすことを、順位に役立つ行動として挙げています。だからこそ、ルールを破って増やす誘惑が出る領域でもあります。

Google が禁じていること

投稿ポリシーは、事業者が次のことをしてはならないと定めています。

禁止	内容（要旨）
偽の口コミ	実体験でない口コミ、複数アカウントで投稿する口コミ
特典との交換	金銭・割引・無料の提供と引き換えの口コミ
選別	良い口コミだけを選んで頼む、悪い口コミを妨げる
利益相反	従業員・家族・競合などによる口コミ
強要	店で口コミを強く求める、スタッフにノルマを課す
内容の指定	口コミの内容や、スタッフの名前を挙げることを頼む

こうした口コミは削除され、プロフィールの停止につながり得ます。

頼んでよい形

事業者は、特典や評価への働きかけなしに、本物の口コミを促すことは許されています。ヘルプは、口コミの依頼用のリンクや QR コードを共有する方法を挙げています。

具体的には、仕事が終わった後のメールに「ご都合のよいときに、率直な感想をお願いできれば」と書き、リンクを付けます。良い感想の人だけに送らず、全員に同じ文面で送るのが、選別を避ける形です。

オランダのルール

オランダでは、ACM（消費者・市場庁）が、2022年5月28日から偽の口コミを明確に禁止しています。口コミを表示する事業者は、本物であるための対策を取り、その旨を消費者に知らせる必要があります。対策として、ACM は、否定的な口コミだけを消して肯定的なものを残すことを、してはならない例に挙げています。

ルール	出典	自分の場面
偽の口コミの禁止（2022年5月28日から）	ACM	口コミを買わない、書かせない
報酬を得た口コミは明記	ACM	特典と交換は、そもそも避ける
否定的な口コミだけを消さない	ACM	自サイトに口コミを載せるとき
偽の口コミを疑うなら	ACM に通報	競合の不審な投稿に対して

ACM は、罰金の上限を1回の違反につき最大90万ユーロ、またはそれより高い場合は年間売上高に応じた額（1%または10%）と案内しています。小さな ZZP には現実味が薄い数字でも、買った口コミは違法になるという線は動きません。

返信の書き方

返信するには、事業の確認が済んでいる必要があります。返信は公開で、事業名の名前で表示されます（個人名は出ません）。口コミを書いた人にも通知が届き、書いた人はその後に内容を直せます。Google は返信を確認してから公開し、編集を求めることがあります。

場面	方針	短い例（英語）
良い口コミ	具体的に礼を言う	「Thank you, Anna. Happy the new site is working well.」
厳しい口コミ	事実を確かめ、謝れる点は謝る。個人情報は書かない	「Sorry about the delay. Please write to us so we can fix it.」
事実と違う口コミ	冷静に事実を述べ、規約違反なら報告する	「We have no record of this project. Please contact us.」

返信は書いた人の言語で、短く、2〜3文にとどめます。感情的な反論や、客の名前・契約内容の公開は避けます。規約違反の疑いがある口コミは、返信ではなく報告の機能を使います。

10. サイトとのつなぎ方：LocalBusiness の構造化データ

プロフィールとサイトは、別々に動くものではなく、互いに裏づけ合うものです。サイト側でできることのひとつが、LocalBusiness の構造化データです。

先に誤解を解いておきます。構造化データを入れても、プロフィールの内容は書き換わりません。Google の構造化データの案内は、サイトのページの内容を検索結果に出すための仕組みで、プロフィールの管理画面とは別のものです。

Google の案内が求める項目

Google 検索セントラルの LocalBusiness の案内では、次が整理されています。

項目	扱い（Google の案内）
name	必須
address	必須。できるだけ多くの項目を
geo、openingHoursSpecification、telephone、url	推奨
形式	JSON-LD。もっとも具体的な下位の型を使う
サービスエリア型	案内なし

注意すべきは、address が必須とされている点と、サービスエリア型の事業についての案内がない点です。住所を出さない事業にとって、ここが衝突します。

住所を出さない場合の考え方

次は、案内に規定がない部分の筆者の判断です。

選択肢	内容	注意
A：住所を出す	住所を公開する前提でマークアップ	自宅の住所が公開される
B：市と国までの住所	addressLocality と addressCountry だけ	必須項目を満たさない警告が出る可能性
C：入れない	LocalBusiness を使わない	検索結果への影響が小さいことを受け入れる

自宅の住所を出したくないなら、BかCです。構造化データのために、隠したい住所を出す必要はありません。サービスエリアは、schema.org の areaServed で表せます。areaServed は「サービスなどが提供される地理的な区域」を示すプロパティです。

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "LocalBusiness",
  "name": "（KvK に登録した名前）",
  "url": "https://example.nl/",
  "telephone": "（事業の電話番号）",
  "areaServed": [
    { "@type": "City", "name": "Den Haag" },
    { "@type": "City", "name": "Delft" }
  ],
  "address": { "@type": "PostalAddress", "addressLocality": "Den Haag", "addressCountry": "NL" }
}

上のコードは、形を示すひな形です。値は自分のものに置き換えます。公開する前に、Google のリッチリザルトテストで警告を確かめてください。

なお、schema.org では、旧来の ProfessionalService という型が、サービス（Service）と紛らわしいため非推奨とされています。型は LocalBusiness か、より具体的な下位の型から選びます。

プロフィールとサイトを結ぶ実務

構造化データより確実なのは、次の実務です。

行動	効果
プロフィールにサイトのアドレスを登録する	両者が結びつく
サイトの連絡先ページに、同じ名前・電話・メールを載せる	表記が一致する
サイトに「対応エリア」のページを置く	関連性の裏づけになる
プロフィールのリンクを、サイトの連絡先に載せる	口コミの入口になる

知名度の要素には、他サイトからのリンクも関わると、ヘルプは書いています。サイトを良くすることが、プロフィールを良くすることにつながります。

11. プロフィールが向かない場合の代わりの道

ここまでの条件に当てはまらない人もいます。作業も打ち合わせもオンラインだけで、客先に行かない場合です。

その場合、無理にサービスエリア型で登録するのは避けます。ガイドライン違反は、停止につながり得ます。代わりに、次の道があります。

道	内容	注意
サイトの地域ページ	対応する地域・業種ごとのページを作る	同じ内容の使い回しは避ける
業界の名簿・協会	実在の団体の名簿に載る	リンクが知名度の要素になりうる
他の地図サービス	各サービスの規約に従う	規約は個別に確認する

訪問が年に数回でもよいか

実際に訪問する場面が年に数回しかない場合に、サービスエリア型と言えるかは、ヘルプに基準がありません。判断が分かれる所です。確実な線は、嘘のない説明で登録することです。「基本はオンライン、必要に応じて客先に伺う」と説明に書けば、実態と合います。

12. つまずきやすいところ：却下・停止・食い違い

登録で止まる原因は、だいたい決まっています。先に知っておくと、無駄な作り直しを避けられます。

つまずき	起きること	避け方
名前にキーワードを足す	変更・停止	実際の名前だけを使う
私書箱の住所で登録	対象外	住所を非表示にする
同じ事業で複数のプロフィール	重複として扱われる	事業ごとに1つ
確認中に名前や住所を変える	コードが使えない	確認が済むまで触らない
確認後に名前・カテゴリを変える	再確認を求められる	最初に決めてから登録する
変更が反映されない	確認の待ち	最大48時間などの目安を待つ

変更は確認を経て反映される

編集した内容は、Google が確認してから公開されます。すぐに画面に出ないからといって、何度も書き直さないでください。書き直しが重なると、確認の待ちが延びます。

停止されたとき

ガイドライン違反があれば、Google は情報を変更・削除し、プロフィールを停止することがあります。停止の理由と再申請の方法は、プロフィールの管理画面で案内されます。理由を読まずに作り直すと、同じ原因で再び止まります。

13. 日本の事業者が欧州向けに考える場合

日本の事業者が、欧州向けのサイトを作る場合にも、同じ考え方が使えます。Google ビジネスプロフィールは、日本でも欧州でも、同じ種類の仕組みです。

ただし、条件があります。ガイドラインは、事業の実際の場所を求め、サービスエリアは拠点からおよそ2時間以内の範囲を目安にしています。オランダに拠点も訪問の実態もない日本の事業者が、オランダの都市をエリアに指定するのは、この条件に合いません。

状況	プロフィール	代わりの道
オランダに拠点があり、訪問もする	作れる	第4章の手順
日本が拠点で、オランダの客には遠隔	オランダのエリアは不可	サイトの英語・オランダ語ページ
日本の拠点の客向け	日本の拠点として作る	日本の規約に従う

欧州向けのサイトを整える全体の流れは、サービスのページで説明しています。

14. 架空のケースで考える

次の3人は、立場ごとの答えを示すための架空の例です。実在の人物や会社ではありません。

ケース1：デン・ハーグ在住、客先に伺うデザイナー

自宅で作業し、月に数回、客先で打ち合わせをします。この場合はサービスエリア型で住所を非表示にします。エリアは実際に訪問する市に絞り、名前は KvK の登録名のままにします。

ケース2：自宅で作業し、客にはビデオ通話だけ

訪問の場面がありません。ガイドラインの2類型のどちらにも当たらず、対象外と読むのが自然なため、今は登録しません。まずサイトの地域ページを整え、実際に客先へ伺う仕事が生じた時点で登録を考えます。

ケース3：KvK で住所を非公開にし、私書箱を郵送先にした

郵送先の私書箱を、Google の住所に使ってはいけません。住所は非表示のまま、エリアだけを出す形にします。名前と電話番号を、KvK とサイトにそろえます。

ケース	型	住所	最初の一手
1 訪問するデザイナー	サービスエリア型	非表示	エリアを絞って登録
2 オンラインだけ	対象外と読む	登録しない	サイトの地域ページを整える
3 私書箱を郵送先に	サービスエリア型	非表示	郵送先を使わず登録

15. やってはいけないこと

やってはいけないこと	理由
名前にキーワードや地名を足す	ガイドラインで禁止。停止の原因
私書箱・バーチャルオフィスを住所にする	対象外
行けない都市をエリアに入れる	実態に反し、断ることになる
口コミを買う、特典と交換する	Google も ACM も禁止
良い人にだけ口コミを頼む	選別として禁止
否定的な口コミだけを消す（自サイト）	ACM が例に挙げている
確認中に名前や住所を変える	コードが使えなくなる
構造化データのために隠す住所を出す	構造化データはプロフィールを書き換えない

16. 始める前のチェックリスト

• 客先を訪問する、または届ける場面が実際にある
• KvK の登録名を、サイトと請求書と同じ綴りで確認した
• 住所の扱い（KvK・サイト・Google）を3つ別々に決めた
• エリアを実際に行ける市と郵便番号に絞った（20か所以内）
• 主カテゴリを入力欄の候補から具体的に選んだ
• 説明を750字以内で書いた。URL を入れていない
• 確認が済むまで、名前・住所・カテゴリを変えない
• 口コミの依頼を、全員に同じ文面で送る形にした
• 返信は、書いた人の言語で2〜3文にする
• 構造化データは、住所の扱いに合わせて選んだ

17. まとめ

• 店舗のない ZZP は、サービスエリア型で住所を非表示にして登録する
• 訪問または配達の実態が前提で、オンラインだけの仕事は2類型に当たらず対象外と読むのが自然（名指しの除外文はない）
• エリアは最大20か所、市や郵便番号で、車でおよそ2時間まで
• 名前は実際の名前、カテゴリは具体的に少なく、説明は750字以内
• KvK の郵送先は、Google の住所に使わない
• 口コミは、特典なし・選別なし・ノルマなしで、返信は書いた人の言語で
• LocalBusiness の構造化データはプロフィールを書き換えない。住所を出さない場合は入れない判断もある

サイトの新規制作やリニューアルとあわせて、地域名の検索で見つけてもらう土台を整えたい方は、DevNJ の進め方をサービスのページにまとめています。自分の仕事がプロフィールの対象になるか、サイトの載せ方をどうするか迷う点があれば、お問い合わせから状況を教えてください。

参考にした情報源

Google ビジネスプロフィール

• Manage your service areas — Google Business Profile Help：サービスエリア型・ハイブリッド型、最大20か所、半径は不可、車でおよそ2時間、反映は最大48時間
• Guidelines for representing your business on Google：名前、住所、私書箱、カテゴリ、サービスエリア型、バーチャルオフィス、違反時の扱い
• How local results are ranked — Google Business Profile Help：関連性・距離・知名度、順位は買えない
• Verify your business — Google Business Profile Help：確認方法、はがきの日数、確認中の変更
• Edit your Business Profile — Google Business Profile Help：名前・住所・営業時間・説明、750字、変更の確認
• Manage your business category — Google Business Profile Help：カテゴリの選び方、追加は最大9つ
• Manage your Business Profile description — Google Business Profile Help：説明の書き方
• Read and reply to reviews — Google Business Profile Help：返信の手順、公開される、通知
• Tips to get more reviews — Google Business Profile Help：口コミの依頼と特典の禁止
• Prohibited and restricted content: reviews — Google Contribution Policy：偽の口コミ、特典、利益相反、強要

構造化データ

• Local business structured data — Google Search Central：必須と推奨のプロパティ、JSON-LD、下位の型
• areaServed — schema.org：提供される地理的な区域を示すプロパティ
• ProfessionalService — schema.org：旧来の型が非推奨である旨
• リッチリザルトテスト — Google：マークアップの確認

オランダの公的情報

• Afschermen van je bezoekadres — KVK：個人事業の事業所の住所の非公開、公開の郵送先住所
• Geregistreerd in het Handelsregister — KVK：公開される情報と公開されない情報
• Reviews en beoordelingen gebruiken — ACM：口コミを扱う事業者の義務
• Strengere regels voor online verkopers — ACM：2022年5月28日からの偽口コミの禁止
• ACM kan hogere boetes opleggen — ACM：2016年7月1日からの罰金上限（1回の違反につき90万ユーロ、または売上高の1%・10%）

いずれも2026年10月31日に確認したものです。Google の規約・画面・カテゴリ名は変わります。登録や変更の前に、最新のヘルプで確かめてください。

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